Nachdem du die Terminart Videosprechstunde gewählt und bestätigt hast, dass du bereits Patient im Medicum Zollernalb MVZ bist, erhältst du von uns einen Link und einen Einwahlcode per E-Mail. Bitte logge dich einige Minuten vor dem geplanten Termin mit diesen Daten ein. Du wirst gebeten, deinen Namen zur Bestätigung für den behandelnden Arzt anzugeben, und wartest dann in unserem "Online-Wartezimmer", bis die Videosprechstunde beginnt. Solltest du länger als 20 Minuten im "Online-Wartezimmer" warten müssen, melde dich bitte in deiner Praxis. Es könnte sein, dass ein Notfall dazwischen gekommen ist. Falls der Arzt längere Zeit verhindert ist, bieten wir dir einen schnellen Nachholtermin an und entschuldigen uns natürlich für den ausgefallenen Termin.
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Nachdem du deinen Termin bei deinem behandelnden Arzt ausgewählt hast, erhältst du eine E-Mail mit einem Link, den du bestätigen musst. Nach deiner Bestätigung wird deine Terminanfrage an unser Patientenmanagement weitergeleitet. Nach einer Bearbeitungszeit bekommst du eine Terminbestätigung von uns per E-Mail. Sollte das Patientenmanagement Rückfragen zum Termin haben, melden sie sich telefonisch bei dir. Bitte beachte, dass der Online-Terminkalender nur Patienten zur Verfügung steht, die bereits im MVZ behandelt werden. Als Neupatient musst du dich zuerst hier anmelden.